一、公司简介
美国纳斯达克上市，腾讯战略投资，集团旗下拥有超过1300万投资者首选的互联网券商品牌美股/港股/A股通/基金理财一站式投资平台。为更好服务全球多语言用户，成都客户服务中心成立。
二、招聘职位
全球客户服务专员（英语）
岗位职责：
1、服务富途牛牛全球用户，构建完善的客服管理流；
2、倾听客户声音，推动服务体验升级；
3、负责客户咨询、信息查询及疑难问题解答工作；
4、妥善解决一般客户投诉，并做好相应的系统记录。
岗位要求：
1、全日制大专以上学历，CTE4级以上；
2、积极主动，工作高效，以客户为导向，优秀的团队协作精神；
3、较强的抗压能力，良好的人际关系和沟通能力；
4、持有证券从业资格证优先考虑。
三、岗位优势
1、基本工资+绩效奖金+晚班补贴+年度服务奖（应届同学综合月薪5.5K-6K）；
2、入职即享五险一金，公积金比例8%，另购商业保险，全方位保障；
3、正式员工编制，专业培养计划，清晰的职业成长通道；
4、硬件条件齐全，5A级写字楼办公；
5、全英交互环境，语言实践能力up up。
四、联系方式
联系人：王晔
电话：17665261914（同微信号）
邮箱：lexywang@futunn.com